Política de Garantía

En PR Surf Sports estamos comprometidos con ofrecer equipamiento de alto rendimiento para Surf Life Saving y Salvamento Deportivo. Nuestro objetivo es brindar productos de máxima calidad y una experiencia de compra confiable y transparente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cambio de opinión: No aceptamos devoluciones, reembolsos, cambios ni créditos en tienda por compras realizadas por cambio de opinión o por pequeñas variaciones estéticas en gráficos o diseños. Asegúrese de estar conforme con su compra antes de finalizarla.

INFORMACIÓN DE GARANTÍA

Las tablas de competición, paddleboards y nipper boards PR Surf Sports cuentan con una garantía del fabricante de 4 meses contra defectos de materiales o fabricación.

EXCLUSIONES

  • Daños ocasionados por impactos, golpes, mal uso, abuso o negligencia.
  • Exposición excesiva al calor o almacenamiento inadecuado.
  • Uso en condiciones extremas o fuera de las recomendaciones del fabricante.
  • Productos adquiridos de segunda mano.
  • Desgaste normal por uso, exposición solar o manipulación incorrecta.
  • Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
  • Productos utilizados para enseñanza, alquiler o servicios de rescate sin cobertura específica.

CUIDADO DE SU TABLA

Almacenamiento: Mantenga la tabla alejada del calor y de la luz solar directa. Nunca la deje dentro de vehículos cerrados.

Fundas: Utilice la funda para transporte. No almacene la tabla dentro de la funda expuesta al sol.

Reparaciones: Repare cualquier daño antes de volver a utilizar el producto.

Limpieza: Enjuague siempre con agua dulce después de cada uso.

Válvula de ventilación: No manipule la válvula sin autorización.

DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE

Todo daño deberá reportarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del producto y deberá estar acompañado por fotografías claras del inconveniente.

Daños menores: Podrán ser reparados localmente previa aprobación de PR Surf Sports, cubriendo los costos correspondientes.

Daños importantes: PR Surf Sports podrá ofrecer reparación profesional, reemplazo o reembolso, dependiendo de la magnitud del daño.

AVISOS IMPORTANTES

PR Surf Sports no será responsable por daños ocasionados por accidentes, uso incorrecto, exposición a condiciones extremas o impactos externos.

Esta garantía constituye la única garantía ofrecida por PR Surf Sports y se limita exclusivamente al comprador original del producto.

PROCEDIMIENTO PARA RECLAMOS DE GARANTÍA

Para iniciar un reclamo deberá enviar:

  • Factura o comprobante de compra.
  • Información detallada del producto.
  • Fotografías claras del inconveniente.
  • Descripción completa del problema.

Correo de contacto: info@prsurfsports.com

PR SURF SPORTS
Creado por atletas. Probado en el océano. Diseñado para rendir al máximo.